គោលនយោបាយសងត្រលប់ និងការសងប្រាក់វិញ។

យើងចង់ឱ្យអ្នកស្រឡាញ់ផលិតផល Booster របស់អ្នកឱ្យបានច្រើនដូចដែលយើងធ្វើ។ ប្រសិនបើមានហេតុផលណាមួយដែលអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងទំនិញរបស់អ្នក អ្នកមានពេល 15 ថ្ងៃដើម្បីប្រគល់វាមកវិញជាមួយនឹងការធានាសងប្រាក់វិញ។

1. គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ

យើងមានគោលការណ៍ត្រឡប់មកវិញរយៈពេល 15 ថ្ងៃ ដែលមានន័យថាអ្នកមានពេល 15 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញរបស់អ្នកដើម្បីស្នើសុំការត្រឡប់មកវិញ។

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានមកវិញ ទំនិញរបស់អ្នកត្រូវតែស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដូចគ្នាដែលអ្នកបានទទួលវា មិនទាន់ពាក់ ឬមិនបានប្រើ ជាមួយនឹងស្លាក និងនៅក្នុងវេចខ្ចប់ដើមរបស់វា។ អ្នកក៏នឹងត្រូវការបង្កាន់ដៃ ឬភស្តុតាងនៃការទិញផងដែរ។ បច្ចុប្បន្ននេះ យើងមិនផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវស្លាកដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញទេ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមការត្រឡប់មកវិញ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំនៅ service@boosters.com. ប្រសិនបើការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយក យើងនឹងផ្ញើឱ្យអ្នកនូវការណែនាំអំពីរបៀប និងកន្លែងដែលត្រូវផ្ញើកញ្ចប់របស់អ្នក។ សូម​ដឹង​ថា​អ្នក​នឹង​ត្រូវ​ផ្ញើ​ផលិតផល​របស់​អ្នក​ត្រឡប់​មក​វិញ​ក្នុង​ការ​វេចខ្ចប់​ដើម​របស់​វា​។ ទំនិញដែលមិនត្រូវបានប្រគល់មកវិញនៅក្នុងកញ្ចប់ដើមរបស់វានឹងត្រូវទទួលរងនូវការសងប្រាក់វិញមួយផ្នែក។ ទំនិញដែលបានផ្ញើមកយើងវិញដោយមិនបានស្នើសុំការត្រឡប់មកវិញជាមុននឹងមិនត្រូវបានទទួលយកទេ។

អ្នកតែងតែអាចទាក់ទងមកយើងសម្រាប់សំណួរត្រឡប់មកវិញនៅ service@boosters.com.

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានមកវិញ៖

  • ផលិតផលត្រូវតែត្រលប់មកវិញត្រូវតែរួមបញ្ចូលគ្រឿងបន្លាស់ទាំងអស់។
  • ផលិតផលត្រូវតែជាធាតុត្រូវតែមាននៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើម (ប្រអប់បើក និងថង់អាចទទួលយកបាន)។

ផលិតផលខាងក្រោមមិនអាចត្រលប់មកវិញបានទេដោយសារហេតុផលខាងក្រោម។

  • ផលិតផលដោយគ្មានភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់នៃការទិញ
  • ទំនិញដែលផុតកំណត់រយៈពេលធានារបស់ពួកគេ។
  • បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងគុណភាព (បន្ទាប់ពីគម្រោងសងប្រាក់វិញរយៈពេល 15 ថ្ងៃ)
  • ផលិតផលឥតគិតថ្លៃ
  • ជួសជុលតាមរយៈភាគីទីបី
  • ការខូចខាតពីប្រភពខាងក្រៅ
  • ការខូចខាតពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលខុស (រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖ ការធ្លាក់ សីតុណ្ហភាពខ្លាំង ទឹក ឧបករណ៍ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ)
  • ការទិញពីអ្នកលក់បន្តដែលគ្មានការអនុញ្ញាត 

2. ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ

ថ្លៃសេវាផ្ទុកឡើងវិញ៖ គ្មានថ្លៃផ្ទុកឡើងវិញទេ។

សម្រាប់ផលិតផលខូច/ខុស៖ ការផ្ញើផលិតផលដែលខូច ឬខុស យើងនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការទូទាត់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ។

វិប្បដិសារីរបស់អតិថិជន៖ សម្រាប់ការទិញផលិតផលខុស ឬចង់ដូរផលិតផល។ អតិថិជននឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការទូទាត់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ។

3. របៀបត្រលប់មកវិញ

ជំហាន 1: សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។ service@boosters.com  ដើម្បីស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរ / ត្រឡប់មកវិញ។

ជំហាន 2: នៅពេលបានទទួលសំណើផ្លាស់ប្តូរ/ត្រឡប់របស់អ្នក អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលមកអ្នកនូវការណែនាំអំពីការផ្លាស់ប្តូរ/ត្រឡប់ និងអាសយដ្ឋានផ្លាស់ប្តូរ/ត្រឡប់។ សូមធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីដំណើរការការផ្លាស់ប្តូរ/ត្រឡប់មកវិញ។ យើងនឹងពេញចិត្តចំពោះវាប្រសិនបើអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យយើងនូវរូបថតមួយចំនួន ជាសម្ភារៈត្រឡប់មកវិញ។

ជំហាន 3: អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​ការ​បង្វិល​សង​វិញ​ក្នុង​រយៈ​ពេល​មួយ​សប្តាហ៍ ឬ​មាន​ការ​បញ្ជា​ទិញ​ប្តូរ​ប្រាក់​បាន​ដំណើរ​ការ​បន្ទាប់​ពី​យើង​ទទួល​បាន​កញ្ចប់​របស់​អ្នក។ យើង​នឹង​ផ្ញើ​អ៊ីមែល​ទៅ​អ្នក​នៅ​ពេល​ដែល​ដំណើរការ​ការ​សង​ប្រាក់​វិញ​ឬ​ការ​ប្តូរ​ប្រាក់​របស់​អ្នក។

4. ការសងប្រាក់វិញ (ប្រសិនបើមាន)

នៅពេលដែលសំណើលុបចោលរបស់អ្នកត្រូវបានទទួល ឬការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកត្រូវបានប្រគល់មកឱ្យយើង ហើយត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកថាយើងបានទទួលសំណើរបស់អ្នក។ យើងក៏នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការយល់ព្រម ឬការបដិសេធនៃការបង្វិលសងប្រាក់របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានយល់ព្រមនោះការបង្វិលសងប្រាក់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការហើយឥណទាននឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិលើប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នកឬវិធីសាស្រ្តទូទាត់ដើមនៅក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់។ 

ការសងប្រាក់វិញយឺតឬបាត់ (បើមាន)

ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានសងប្រាក់វិញទេសូមពិនិត្យគណនីធនាគាររបស់អ្នកជាមុនសិន។

ធនាគារភាគច្រើនចំណាយពេលចន្លោះពី 2 ទៅ 4 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការសងប្រាក់វិញ ហើយបញ្ចេញចំនួនទឹកប្រាក់ទៅក្នុងរបាយការណ៍របស់អ្នក។ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំនៅ service@boosters.com ហើយស្នើសុំលេខអនុញ្ញាតរបស់អ្នក ហើយផ្តល់លេខនេះទៅធនាគាររបស់អ្នក ប្រសិនបើពេលវេលាលើសពីការស្នើសុំរបស់អ្នក ហើយចំនួនទឹកប្រាក់របស់អ្នកនៅតែមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងលើរបាយការណ៍ធនាគាររបស់អ្នក។

អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវលើការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នកមកវិញ។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនមិនអាចដកវិញបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការបង្វិលសងវិញ ថ្លៃដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានកាត់ចេញពីការបង្វិលសងរបស់អ្នក។

អាស្រ័យទៅតាមទីកន្លែងដែលអ្នករស់នៅពេលវេលាដែលអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរផលិតផលរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យអ្នកអាចប្រែប្រួលបាន។

    4.ត្រឡប់អាសយដ្ឋាន

    សហរដ្ឋអាមេរិក៖

    • SZBL930833

    5650 Grace PL,COMMERCE,CA,90022-001

    • SZBL930833

    1000 High Street, PERTH AMBOY, NJ, 08861-001

    អូស្ត្រាលី៖

    • SZBL930833

    G2/391 Park Road, REGENTS Park, NSW, 2143,0061-296441851

    ចក្រភពអង់គ្លេស:

    • SZBL930833

    Leicester Commercial Park Unit 1, Dorsey Way, Enderby, Leicester, LE19 4DB, 01582477267/07760674644

    បារាំង៖

    • រំឭក

    8 rue de la Patelle, Bat-3, Porte-310, Saint-Ouen-l'Aumône, ប្រទេសបារាំង, 628630553

    • GCSSG3535

    C/O 3 Avenue DU XXIème Siècle, 95500 Gonesse, prealerte@js-logistic.com

    ប្រទេស​ប៉ូឡូញ:

    • រំឭក

     Przemyslowe 7-14, 69-100 Slubice, ប៉ូឡូញ, 48530995930

    អេស្ប៉ាញ៖

    • រំឭក

    CAMINO DE LOS PONTONES S/N, 0034918607715

    ឆែក:

    • GCSSG3535

    C/O Logicor Park Prague Airport, U Trati 216, HALA 3. T3. 25261 Dobroviz, 420773456175

    អារ៉ាប៊ីសាអូឌីត៖

    • លោក Trevor

    ឃ្លាំងស្តុកទំនិញព្រះរាជាណាចក្រអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត-រីយ៉ាដ-រ៉ាណា 0569413760

    សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់យើងតាមអ៊ីមែល service@boosters.com ដើម្បីទទួលបានអាសយដ្ឋានត្រឡប់មកវិញ។